CRM Funktionen offline simplified
Die „it.mobile CustomerFocus Pro“ App ermöglicht die mobile Nutzung Ihres SAP CRM Systems – effizient und unterwegs bei Kunden. Es können jederzeit relevante Informationen auf einem iPad abgefragt und Ergebnisse eines Kundengesprächs erfasst werden. Mühelos ist mit der App die Verfolgung und Pflege aller offenen Aktivitäten und Opportunities für Ihre Kunden möglich.
Highlights:
- Offline Zugriff auf umfassende CRM Informationen
- CRM Hauptfunktionen zur täglichen Nutzung auf dem iPad sind abgedeckt
- Lebendige und intuitive iOS Oberfläche für Hoch- und Querformat Nutzung
Neue Funktionen in der Pro App:
- Suche über verschiedene Objekttypen on- und offline
- Nutzung von Marketingattributen
- Änderungsmöglichkeit für Aktivitäten
- Anlage und Änderung von Opportunties
- Anzeige von Angeboten
- Dateianhänge sowie Bilder für Kunden, Aktivitäten und Opportunities
- Unterstützung von individuellen Feldern oder Kennzeichen
- Erzeugung von Surveys in Verbindung mit der App InfoCollector
Basisfunktionen:
- Anzeige von Kundendaten
- Verwaltung von Ansprechpartner
- Erzeugung des CRM Customer FactSheet
s
- Anzeige von Aktivitäten und Opportunities zu einem Kunden
Technische Voraussetzungen:
Um die Business App mit ihren Geschäftsdaten nutzen zu können, müssen Sie die Anwendung SAP CRM verwenden und Mobile Services durch Ihre IT-Abteilung implementieren lassen.
Berechtigungen:
Die App zeigt nur Daten an, für die Sie im SAP CRM eine Berechtigung haben.
Hinweis: Die App kann mit Beispieldaten getestet werden.